Acvaria - Horoscop, compatibilitate, bioritm, tarot Nu-ti lasa banii in plata domnului O campanie ASUR
System Plus - partener HP, DELL si EMC in Romania
Science is fun! - noua tema a concursului de fotografie
Liga Studentilor Electronisti in parteneriat cu ASUR lanseaza o noua editie a concursului on-line de fotografie, tema noii competitii fiind "Science is fun!"

Noutati

Aboneaza-te la newsletter!

e-mail:

Telefon: (021) 335.62.87
Fax: (021) 335.62.83
e-mail: service@system-plus.ro
Piata Concordiei nr. 2, Sector 4, Bucuresti 040194
Tel/Fax: (021) 335.62.82
               (021) 335.62.83
e-mail: sales@system-plus.ro
Piata Concordiei nr. 2, Sector 4, Bucuresti 040194
Momentan nu exista posturi vacante in cadrul companiei System Plus.


...mai multe
   System Plus, Service


Ce echipamente pot fi aduse in service ?
  • System Plus este centru autorizat de service pentru echipamente HP si Dell
  • Sint acceptate echipamente aflate atit in garantie cit si in perioada de post-garantie.
Exista echipamente HP si Dell care nu sint acoperite de service ?
  • Anumite game de produse care nu sint vindute pe canal oficial in Romania si/sau in Europa nu pot fi reparate in service. Pentru detalii va rugam sa ne contactati.
Care este timpul de reparatie ?
  • Timpul de reparatie poate varia, in functie de disponibilitatea pieselor ce trebuie inlocuite, intre 2 si 14 zile. Timpul mediu de efectuare al unei reparatii este de cca. 10 zile. Aceste valori sint orientative si nu reprezinta un angajament contractual.
De ce documente am nevoie pentru a introduce un echipament in service ?
  • Daca echipamentul se afla in perioada de garantie trebuie sa veniti cu:
    • factura de cumparare
    • certificatul de garantie
    • alte documente relevante (de ex. certificat de extindere de garantie etc.)
  • Daca echipamentul a iesit din perioada de garantie nu trebuie sa veniti cu nici un document.
Am pierdut factura de cumparare si/sau certificatul de garantie. Pot sa aduc totusi un echipament HP sau Dell, aflat in perioada de garantie, in service ?
  • Da. Totusi procedura de verificare a starii garantiei produsului va fi mai laborioasa si pot apare unele intirzieri.
Am un echipament HP sau Dell defect, aflat in perioada de garantie, cumparat de la alta firma din Romania. Pot veni cu el in service la System Plus ?
  • Da. Acceptam in service echipamente HP si Dell aflate in perioada de garantie, indiferent de unde au fost cumparate.
Pentru repararea echipamentele HP sau Dell aflate in perioada de garantie se plateste vreo taxa ?
  • Pentru repararea echipamentelor HP aflate in garantie nu se plateste nici o taxa, indiferent de la ce firma din Romania au fost cumparate (daca au fost cumparate pe canal oficial).
  • Pentru repararea echipamentelor Dell aflate in garantie se plateste o taxa de logistica daca au fost cumparate de la un alt distribuitor de Dell.
Am un echipament HP sau Del defect, cumparat din strainatate, dar care se gaseste printre produsele al caror service se poate face si in Romania. Un astfel de echipament se poate repara in garantie la System Plus ?
  • Da, dar cu anumite limitari. Pentru detalii va rugam sa ne contactati
Poate sa vina cineva la sediul meu pentru a diagnostica echipamentul defect ?
  • Da, nu este nici o problema; trebuie totusi facuta o programare prealabila. Deasemeni, daca echipamentul nu are garantie on-site va trebui platita o taxa de deplasare.
Am nevoie urgenta de asistenta tehnica. Se poate obtine ?
  • Da, nu este nici o problema; va trebui totusi platita o taxa de urgenta
Cum pot obtine drivere pentru calculatoare HP sau Dell ?
  • Pentru laptopurile Dell Inspiron 1521, driverele se pot descarca de aici.



home | promotii | produse | noutati | service | jobs | noi | certificari | drivere | contact            08.09.2010
Developed by Terrasoft